PTS Logistics GmbH: KI mit Plan – Vom ersten Workshop zur eigenen KI-Plattform

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PTS Logistics GmbH

Die PTS Logistics GmbH mit Hauptsitz in Bremen ist ein Logistikunternehmen mit rund 140 Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Im Arbeitsalltag eines Logistik-Dienstleisters fallen täglich zahlreiche Aufträge, Dokumente und Routineaufgaben an. Genau hier setzte die Zusammenarbeit mit dem RZ.Nord an: PTS wollte herausfinden, wo Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag echten Mehrwert schafft, und das Thema strukturiert im Unternehmen verankern.

Innovation, KI-Strategie, Zukunftsfähigkeit

Sämtliche Aufnahmen in dieser Galerie wurden uns freundlicherweise von PTS Logistics GmbH zur Verfügung gestellt.

Der Schritt in Richtung KI war einfacher als erwartet – weil wir wirklich optimal begleitet wurden. Ein fester Ansprechpartner für alle Fragen, ein echter Lerneffekt und obendrauf hat es noch Spaß gemacht. Was uns am meisten freut: Die Mitarbeitenden ziehen begeistert mit.

Vanessa Peters, Mitglied der Geschäftsleitung

Herausforderung

KI war bei PTS ein noch junges Thema, mit dem sich das Unternehmen bewusst systematischer beschäftigen wollte. Ziel war es, der Geschäftsführung und den Mitarbeitenden Orientierung zu geben, gemeinsam die sinnvollsten Einsatzfelder zu finden, eine passende und datenschutzkonforme Plattform auszuwählen und die Nutzung dauerhaft – statt als Einzelprojekt – zu etablieren.

Umsetzung

Die Begleitung durch das RZ.Nord folgte einem Top-down-Ansatz: zuerst Orientierung und Mandat auf Führungsebene, dann die schrittweise Einbindung der Belegschaft. Wesentliche Aktivitäten waren:

Strategiegespräch: Standortbestimmung mit der Geschäftsführung zu Zielen und Rahmen.
Zweitägiger Vor-Ort-Workshop: Zeitintensive Aufgaben und Potenziale strukturiert sichtbar gemacht und eine priorisierte Übersicht möglicher Anwendungsfälle erstellt.
Plattformauswahl: Auswahlkriterien definiert, mehrere Plattformen verglichen und – nach Demo und interner Bewertung – die KI-Plattform meinGPT ausgewählt (EU-Hosting, KMU-freundlich).
Ambassador-Programm: Sieben KI-Ambassadors benannt, per „KI-Führerschein“ geschult und in einer dreimonatigen Pilotphase an konkreten Anwendungsfällen begleitet.

Erfolg

Innerhalb weniger Monate hat PTS aus einer offenen Fragestellung einen klaren KI-Fahrplan gemacht: eine fundierte, auf Kriterien basierte Plattformentscheidung, ein geschultes Ambassador-Team und mehrere reale Anwendungsfälle im Pilotbetrieb – von der Unterstützung bei der Angebotserstellung über persönliche E-Mail-Assistenten bis zu einem internen Wissens-Assistenten. Damit ist KI bei PTS von einer abstrakten Idee zu einem im Unternehmen verankerten Thema mit Roadmap und festen Verantwortlichkeiten geworden.

„Die Beratung hat sehr geholfen, zu identifizieren für welche Prozesse durch den Einsatz von KI schnell ein sichtbarer Mehrwert für das Unternehmen und die Mitarbeitenden geschaffen werden kann. Auch bei der Auswahl, Vorbereitung und Implementierung der Plattform wurden wir sehr unterstützt, was den Start sehr erleichtert hat.“

Christian Wesch, PTS Logistics

Beteiligte Expert*in in diesem Praxisbeispiel

Aljoscha Jacobi

Jasser Saad

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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wie läuft eine Beratung ab?

Nach der ersten Kontaktaufnahme vereinbaren wir mit Ihnen ganz unverbindlich und unbürokratisch ein erstes Treffen (virtuell oder in Präsenz). Hier tauschen wir uns mit Ihnen über unsere Angebote, Unterstützungsbedarfe und -möglichkeiten sowie Digitalisierungspotentiale aus und verabreden, wie wir in einen vertieften Beratungsprozess einsteigen können. Weitere Infos

Kann die kostenfreie Beratung mehrmals beansprucht werden?

Unsere Angebote sind für Sie kostenfrei, da das Projekt öffentlich gefördert wird. Unsere vertiefte Beratungsleistung wird im Rahmen der sog. „De-minimis“- Beihilfen der EU subventioniert. Dafür ist es notwendig, dass bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden (z.B. max. 300.000 Euro Fördersumme über drei Jahre). Sind diese erfüllt, können wir Sie mit einem Umfang von bis zu 80 Stunden Beratungsleistung unterstützen. Gerne informieren wir Sie darüber hinaus über weitere Fördermöglichkeiten.

Wer ist die Zielgruppe?

Unsere Angebote richten sich schwerpunktmäßig an Führungskräfte und Beschäftigte von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie Interessensvertretungen und Selbstständige. Aber auch Vereine, öffentliche Einrichtungen, größere Unternehmen oder Start-Ups können von unseren Angeboten profitieren.

Was bedeutet sozialpartnerschaftlich?

Sozialpartnerschaft bedeutet die Zusammenarbeit von Arbeitgeber*innen und Arbeitnehmer*innen auf Augenhöhe. Die Perspektive und Interessen von Beschäftigten spielen eine wesentliche Rolle, um nachhaltig Veränderungen anzustoßen. Beschäftigte werden beim Prozess aktiv und frühzeitig miteingebunden und gestalten den Wandel mit.

Wo finde ich das Regionale Zukunftszentrum?

Wir sind dort, wo Sie sind – nämlich in den Regionen. Wir sind kein klassisches Zentrum an einem Standort, sondern wir sind in allen vier Bundesländern mit insgesamt 12 Projektpartnern in den jeweiligen Standorten vor Ort vertreten. Zur Partnerübersicht

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