STOP Apotheke Rendsburg – Digitalisierung und KI verantwortungsvoll gestalten

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Stop Apotheke Rendsburg

Die STOP Apotheke Rendsburg ist eine inhabergeführte Apotheke unter der Leitung von Dr. Sandra Landgraf. Ziel der Apotheke ist es, digitale Lösungen sicher, effizient und nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern. Gleichzeitig sollen die Mitarbeitenden frühzeitig an neue technologische Entwicklungen herangeführt und befähigt werden, diese verantwortungsvoll zu nutzen.

Die STOP Apotheke Rendsburg nutzt Digitalisierung und Künstliche Intelligenz gezielt, um interne Abläufe zu optimieren, die IT-Sicherheit zu stärken und neue Potenziale in Marketing und Schulung zu erschließen. Gemeinsam mit dem Zukunftszentrum Nord (RZ.Nord) wurde ein praxisnaher Prozess angestoßen, der das gesamte Team aktiv einbindet und digitale Kompetenzen nachhaltig stärkt.

Der Fokus lag dabei auf der Weiterentwicklung bestehender digitaler Arbeitsweisen sowie auf dem bewussten und reflektierten Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Apothekenalltag.

STOP Apotheke Logo

„Durch die wertvollen Impulse des RZ.Nord haben wir unsere digitalen Arbeitsweisen überprüft und darauf aufbauend Ideen entwickelt, um langfristig Innovationen durch den Einsatz von KI im Apothekenalltag voranzutreiben.“

Herausforderung

Obwohl bereits digitale Lösungen im Einsatz waren, bestand der Wunsch, bestehende Prozesse kritisch zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Besonders im Mittelpunkt standen der sichere Umgang mit sensiblen Daten, eine strukturierte E-Mail- und Datenorganisation sowie die Frage, wie Künstliche Intelligenz sinnvoll und praxisnah integriert werden kann.

Ziel war es, konkrete KI-Anwendungen zu identifizieren, die Arbeitsprozesse erleichtern, Mitarbeitende entlasten und neue Möglichkeiten im Marketing sowie in der internen Schulung eröffnen – ohne dabei Datenschutz, IT-Sicherheit oder ethische Aspekte aus dem Blick zu verlieren.

Umsetzung

Die Zusammenarbeit mit dem RZ.Nord gliederte sich in zwei zentrale Bausteine.

Im Rahmen einer individuellen Digitalisierungsberatung wurden die vielfältigen Fragestellungen gemeinsam analysiert, priorisiert und praxisnah bearbeitet. Schwerpunkte waren unter anderem IT-Sicherheit, Datenschutz, Passwortmanagement, Datensicherung sowie eine strukturierte E-Mail-Organisation.

Ergänzend dazu fand das IQK „Clever Prompten“ statt – ein interaktiver KI-Workshop für alle Mitarbeitenden. Dieser begann mit einem grundlegenden Input zu Künstlicher Intelligenz, ethischen Fragestellungen und rechtlichen Rahmenbedingungen. Anschließend arbeiteten die Teilnehmenden an konkreten Aufgaben aus dem Apothekenalltag und entwickelten eigene Anwendungsbeispiele für Text- und Bildgenerierung. Die Ergebnisse wurden gemeinsam reflektiert und diskutiert.

Erfolg

Die Kombination aus Beratung und Workshop führte zu konkreten, direkt umsetzbaren Ergebnissen. Das Bewusstsein für IT-Sicherheit und Datenschutz wurde im gesamten Team deutlich gestärkt. Ein Passwort-Manager ist inzwischen im Einsatz, und die E-Mail-Organisation wird schrittweise neu strukturiert.

Besonders hervorzuheben ist der erfolgreiche Einstieg des gesamten Teams in das Thema Künstliche Intelligenz. Unsicherheiten konnten abgebaut und erste praxisnahe Anwendungen entwickelt werden, die künftig weiter ausgebaut werden sollen. Als nächster Schritt ist geplant, einzelne KI-Themen gezielt zu vertiefen und digitale Prozesse kontinuierlich weiter zu optimieren.

Beteiligte Expert*in in diesem Praxisbeispiel

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