Die Digitale Woche Osnabrück, die vom 23. bis 27. September 2024 stattfand, beleuchtete eindrucksvoll die Chancen und Herausforderungen, die Künstliche Intelligenz (KI) für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit sich bringt. In einem fesselnden Vortrag von Martin Kater, Projektleiter des Regionalen Zukunftszentrums Nord (RZ.Nord), wurden die vielfältigen Potentiale und Anwendungsmöglichkeiten von KI in der Unternehmenspraxis anschaulich vorgestellt.
Der aktuelle Stand: KI in KMU
Trotz der beeindruckenden Möglichkeiten, die KI bietet, ist die Nutzung in KMU bislang zurückhaltend. Statistiken des Statistischen Bundesamtes und Eurostat zeigen, dass während etwa 35 % der großen Unternehmen KI-Technologien einsetzen, nur 16 % der mittleren Unternehmen (50 bis 249 Beschäftigte) und lediglich 10 % der kleinen Unternehmen (10 bis 49 Beschäftigte) diesen Schritt wagen.
Doch der Einsatz von Technologien wie maschinellem Lernen, Prozessautomatisierung und generativer KI kann erhebliche Vorteile mit sich bringen. Unternehmen berichten von Einsparungen von bis zu 30 % durch die Automatisierung von Prozessen und einer bis zu 50 % besseren Fehlererkennung in der Produktion.
Nutzen und Potentiale von KI
Die Effizienzgewinne, die durch KI realisiert werden können, sind beeindruckend. Studien zeigen, dass KI die Produktentwicklungsprozesse um bis zu 35 % verbessern kann. Zudem entlastet die Automatisierung von Routineaufgaben die Mitarbeitenden um bis zu 30 %, was nicht nur zu Kosteneinsparungen führt, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit steigert.
Ein weiteres zentrales Potenzial liegt in der Optimierung des Marketings. KI-gestützte Personalisierungstools können die Kundenzufriedenheit um bis zu 25 % erhöhen, indem sie das Kundenerlebnis verbessern und Marketingkampagnen gezielter gestalten.
Erfolgsfaktoren der Transformation
Die Einführung von KI erfordert jedoch mehr als nur die Implementierung neuer Technologien. Unternehmen müssen sich auch den Herausforderungen der Datenverarbeitung und den ethischen Fragen stellen, die mit der Nutzung von KI einhergehen. Besonders wichtig ist eine menschenzentrierte Herangehensweise, die sicherstellt, dass KI-Systeme als Unterstützung und nicht als Ersatz für Arbeitskräfte fungieren.
Hierbei bietet das Regionale Zukunftszentrum Nord umfangreiche Unterstützung. Mit einem Team von über 25 Beratern und der Erfahrung aus über 1.000 Beratungsprojekten begleitet RZ.Nord KMU auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Kostenfreie Beratungen, praxisorientierte Workshops und maßgeschneiderte Qualifizierungsangebote helfen Unternehmen dabei, KI sinnvoll zu integrieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Fazit: Zukunftsfähigkeit durch KI
Die Digitale Woche Osnabrück hat eindrücklich gezeigt, dass KI eine Schlüsseltechnologie ist, um die Zukunft von KMU nachhaltig zu sichern. Unternehmen, die frühzeitig auf KI setzen, können ihre Prozesse effizienter gestalten, neue Märkte erschließen und ihre Kundenbeziehungen stärken. Das Regionale Zukunftszentrum Nord steht als starker Partner bereit, um diesen transformierenden Weg gemeinsam zu beschreiten.
In der dynamischen Welt von heute ist es entscheidend, dass KMU die Chancen der Künstlichen Intelligenz erkennen und ergreifen. Durch gezielte Unterstützung und innovative Ansätze können sie nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch ihre Position im Wettbewerb festigen. Es ist an der Zeit, die Potenziale von KI zu nutzen und die Zukunft aktiv zu gestalten.
